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FAQ

Unser 100-Tage-Rückgaberecht

Solltest du tatsächlich nicht mit Deinen Fußmatten zufrieden sein, kannst Du sie natürlich innerhalb von 100 Tagen an uns zurücksenden.

Weitere Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung ist innerhalb von 3 - 5 Werktagen (ausgeschlossen Samstage, Sonn- und Feiertage) versandbereit und wird dann an den Versanddienstleister übergeben. Inklusive Produktion sind die Fußmatten in 5 - 9 Werktagen bei Dir. Bitte beachte, dass es momentan aufgrund von COVID-19 zu verlängerten Lieferzeiten kommen kann.

Mehr dazu findest Du unter Versandinformationen.

Was kostet der Versand?

Der Versand nach Deutschland und Österreich ist kostenfrei.

Mehr dazu findest Du unter Versandinformationen.

Wo kann ich den Status meiner Bestellung sehen?

Du kannst den Status Deiner Bestellung über unsere Sendungsverfolgung einsehen. Zudem erhältst Du nach Versand Deiner Bestellung eine Tracking-ID, mit der Du Deine Bestellung verfolgen kannst.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Falls Du Dich bei Deiner Bestellung verklickt haben solltest und diese stornieren möchtest, sende uns bitte das ausgefüllte Widerrufsformular an info@nyzr.de.

Weitere Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

An welche Adresse muss ich meine Retoure senden?

Du erhältst die Rücksendeadresse, nachdem Du das Widerrufsformular ausgefüllt an info@nyzr.de gesendet hast und Dein Widerruf geprüft wurde.

Woraus besteht die nyzr one Fußmatte?

Hergestellt werden die Matten aus dem umweltfreundlichen Ethylenvinylacetat (EVA), eine einzigartige Mischung aus Kunststoff und Gummi. Es ist ein sehr leichtes, aber vor allem ein sehr strapazierfähiges Material und wird auch häufig für die Produktion von Kinderspielzeug eingesetzt. Es ist geruchlos, recycelbar, schall- und sogar wärmedämmend. Es hält bis zu -50°C Kälte und über +70°C Hitze stand.

Kann die Matte mit einem Hochdruckreiniger gesäubert werden?

Klar, aber warum? Meist reicht ein Ausschütteln oder kurzes Abspülen bereits aus.

Muss ich meine Fußmatten besonders pflegen?

Es reicht, wenn Du sie regelmäßig ausschüttest. Ab und zu kannst Du sie auch ganz leicht abwaschen. Ansonsten benötigst Du keine speziellen Pflegemittel oder ähnliches.

Wie fixiere ich die Fußmatten?

Dank spezieller Klett-Kontaktstreifen, die auf der unteren Seite der Matte angebracht sind, bleiben die Matten zuverlässig am Wagenboden fixiert und rutschen nicht. Sollten Standardhalterungen auf dem Wagenboden enthalten sein, können sie mit den beigefügten Clips befestigt werden. Wie auch immer - sie bleiben rutschfest dort liegen, wo Du sie haben möchtest.

Ist die Fahrermatte robuster?

Alle Matten sind sehr robust und strapazierfähig. Die Fahrermatte ist mit einer sogenannte Fersenschale zusätzlich verstärkt. Diese Option verlängert die Lebensdauer der Matte gleich noch einmal um einige Jahre.